友爱喵
发起集体投诉
05-03 16:18:30
我于2025年3月19日在交易猫游戏交易平台购买应用宝QQ渠道服第五人格游戏账号，实际付款5100元，事后于2025年5月2日发现账号被永久封停，由于该账号在当初购买时有永久包赔服务，于是收集资料向交易猫客服申请退款，但是交易猫以无法判断封停原因而拒绝退款，让我向腾讯客服收集证据，然后关闭了我的退款申请。后续找腾讯客服后得知该账号为因被申请未成年退款导致账号被永久封停，因买家本人为成年人，无法申请未成年退款，至此全部责任应属于卖家所导致，证据链已成闭环。可是交易猫却以无法得知未成年退款的时间的为由拒绝退款。但是因为本人已成年五，六年，所以在交易后无论什么时间内我都是无法申请未成年退款的。但客服却以此为由拒绝退款，且要求我提供未成年人退款的操作时间，但是这是腾讯公司的内部机密，我向腾讯客服索要过但是被拒绝。这已经严重超出了买家的能力范畴，是交易猫平台的消极处理和监管及后续处理应对措施能力弱的铁证，故申请投诉，要求退款或归还原账号及内部全部数据。
维权建议补充
@友爱喵2025-05-03
该公司为:广州交易猫信息技术有限公司 地址为:广州市天河区高普路38号623房 人多力量大，故建议集体投诉
@友爱喵2025-05-03
该公司为:广州交易猫信息技术有限公司 地址为:广州市天河区高普路38号623房 人多力量大，故建议集体投诉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
友爱喵 参与了集体投诉
2025-05-03
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
