投诉优路教育拒绝退还课程费用,请监管部门介入处理
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- G17382446889
- 优路教育
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款,费用问题,态度恶劣
- 退款,解除合约
- 已关闭

问题描述; 我舅赵会来因为想考消防设施操作员证,所以于2025年2月6号与优路教育(沧州办公地点在运河区颐和大厦A座10楼)签订合同,购买课程名称为“2025年消防设施操作员中级决胜班河北 中级-监控操作全科" 订单编号ZC20250*********817*****,实付费用金额为2380元,因缴费之前未说明需要去石家庄学习培训,所以选择了对方报了课,但是知道需要去外地培训后,所以至今也没有开课学习,一直在联系优路教育客服沟通退费的问题,但是对方拒绝沟通,坚持不退款,拖延至今 我方诉求: 要求优路教育立即退还全部费用2380元整,没有提前告知消费者,引导消费,后期又拿着霸王条约坚决不退还费用,并威胁消费者,请监管部门调查其经营行为,避免更多消费者权益受损!
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洞察喵 参与了集体投诉
2025-04-30