地推人员承诺免费退，客户退款却遭拒
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17382190541
- 闪速行
- 客服不处理/处理不当,不予退款,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
04-22 22:14:53
我于2024年12月13日在闪速行地推人员的推荐下办理了ETC,当时办的时候工作人员说是免费的，以后要卖车的时候要退货的时候也是说免费的，把设备寄给他能就好了，现在打电话给他们客户说要退，他们说不退，要退的话就得扣158的设备费，我设备退给他们了还要收费，这不明显的欺诈消费者吗
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