
我是货拉拉司机,我在货拉拉平台接了一个单或者需要搬运,需要推车,我当时在开车开到自动接单,然后平台自动接单,我第一时间靠边停车,给客户打电话问客户什么客户说的瓷砖,易车瓷砖,然后跟我说需要搬运需要小推车,我说我没有小推车,他说必须需要小推车,然后他说取消订单,因为我没有车,然后客户客户取消订单,我马上报备订单过两天看到订单取消是我的责任,我要打人工客服申诉客服人工客服叫我去申诉在平台写在平台上,然后我然后我就按照客服说的这样做了,然后过了几天还是扣了我的行为呗,后面又给客户人工客服打电话,客服说这边没有办法申诉了,我想请问的是这个本身就不是我的原因,为什么会胖?我有而且还乱扣五分,这不这已经不是第一次了,好几次都是这样。
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勇敢喵 参与了集体投诉
2025-04-21