去哪网预定境外酒店，酒店告知可以取消联系平台不给退
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机灵喵
发起集体投诉
07-19 13:54:47
在去哪儿网订了泰国查殿曼谷大酒店（8.31-9.3），新入职新公司，时间冲突，联系平台退改酒店，平台回复说酒店不给退，然后我们自己联系酒店，酒店邮件回复说可以退改（图2酒店回复截图），平台推诿给中间商赫程国际代理，说中间商不给退，联系中间商，中间商说查不到订单，没法回答能不能退，就是一直踢皮球，不能退款本就是违反《消费者权益保护法》第四条规定。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2024-07-19
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