小程序商城使用虚假商品信息诱导客户下单
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17373616416
- TOPTOY全球潮玩集合
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,改善服务
- 已关闭

2024年6月1日下午18:32:07,本人从小程序商城下单了一个自提的手办盲盒,结果去线下取货的时候被告知货已经没有了,这种情况已经危及到了我作为消费者的合法权益,商家用虚假信息骗取客户下单消费,然后我要求退款,商家说周二就可以给到答复,结果一直在推脱不处理,退款路径也给关掉了,说是退款取消俩次就不可以再退款了,纯粹是霸王条款,然后客服也联系不上,希望商家给出合理的解释并给予受害人赔偿
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