洞察喵
发起集体投诉
04-25 17:24:26
我于2023年3月17日至4月15日在“嗨学网”购买皇家状元定制班机电全科花费3800元，4月15下午3点50通过电话说时间紧你报这个班学不完不断诱导我购买建工学院二建钻石班机电课程9000元，合计金额12800元。在我和销售进行沟通的时候各种话术说他们这个课程包过，在知道我英语不好后，便谎称第二年考试要增加工程英语，贩卖焦虑诱导我消费，在微信给我发送一些印有密训的图片等，图片如下，随后在销售的电话指引下叫我各种往下划点同意，诱导我说不过全额退费不断制造紧张感让我下单付费，直到后来我看的协议里那些条款，分明就是霸王条款。条款如下。购课是销售说百分百包过，这分明是欺诈蛊惑消费者，夸大宣传一步一步蛊惑消费，后来我购买完第二次课程以后那人直接就对我不管了让我找别人咨询，如下图，我希望有关部门对此进行调查处理保障人民合法权益。
维权建议补充
@洞察喵2023-04-25
天眼查显示，2016年1月5日，嗨学网因涉及“广告经营者、广告发布者知或者应知教育、培训广告对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果做出明示或者暗示的保证性承诺，仍设计、制作、代理、发布”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款约4050元。 2017年至2018年期间，嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局先后处罚3次，罚款累计2.5万元。 2019年7月9日，其因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”被北京市工商行政管理局朝阳分局责令改正虚假宣传的违法行为，罚款20万元。 值得注意的是，2018年10月，嗨学网还曾因企业公示信息弄虚作假而被北京市工商行政管理局朝阳分局列入企业经营异常名录。
@洞察喵2023-04-25
天眼查显示，2016年1月5日，嗨学网因涉及“广告经营者、广告发布者知或者应知教育、培训广告对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果做出明示或者暗示的保证性承诺，仍设计、制作、代理、发布”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款约4050元。 2017年至2018年期间，嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局先后处罚3次，罚款累计2.5万元。 2019年7月9日，其因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”被北京市工商行政管理局朝阳分局责令改正虚假宣传的违法行为，罚款20万元。 值得注意的是，2018年10月，嗨学网还曾因企业公示信息弄虚作假而被北京市工商行政管理局朝阳分局列入企业经营异常名录。
投诉进度补充
@洞察喵2023-04-25
嗨学网在央视3•15晚会上遭点名。央视3•15晚会表示，收到数百封邮件投诉嗨学网，邮件里的消费者声称嗨学网销售当 面说一套，协议背后签一套，不少消费者受诱导买课，退款困难重重。 官网信息显示，嗨学网是一家在线职业教育服务商，提供各种职业培训、考试服务等。不过从报道来看，这家公司为了拉到学员，可谓“坑蒙拐骗”各种套路，完全没有将市场规则和消费者权益放在眼里。 比如，有的消费者想报考一级注册消防资格工程师或健康管理师，但嗨学网的销售，会刻意隐瞒报名的学历门槛，或者声称有内部渠道报名。而为了鼓动消费者交钱培训，销售还会采用各种虚假承诺。一旦考试不通过，消费者维权退费，可谓百般困难。 天眼查显示，2016年1月5日，嗨学网因涉及“广告经营者、广告发布者知或者应知教育、培训广告对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果做出明示或者暗示的保证性承诺，仍设计、制作、代理、发布”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款约4050元。 2017年至2018年期间，嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局先后处罚3次，罚款累计2.5万元。 2019年7月9日，其因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”被北京市工商行政管理局朝阳分局责令改正虚假宣传的违法行为，罚款20万元。 值得注意的是，2018年10月，嗨学网还曾因企业公示信息弄虚作假而被北京市工商行政管理局朝阳分局列入企业经营异常名录。
@洞察喵2023-04-25
嗨学网在央视3•15晚会上遭点名。央视3•15晚会表示，收到数百封邮件投诉嗨学网，邮件里的消费者声称嗨学网销售当 面说一套，协议背后签一套，不少消费者受诱导买课，退款困难重重。 官网信息显示，嗨学网是一家在线职业教育服务商，提供各种职业培训、考试服务等。不过从报道来看，这家公司为了拉到学员，可谓“坑蒙拐骗”各种套路，完全没有将市场规则和消费者权益放在眼里。 比如，有的消费者想报考一级注册消防资格工程师或健康管理师，但嗨学网的销售，会刻意隐瞒报名的学历门槛，或者声称有内部渠道报名。而为了鼓动消费者交钱培训，销售还会采用各种虚假承诺。一旦考试不通过，消费者维权退费，可谓百般困难。 天眼查显示，2016年1月5日，嗨学网因涉及“广告经营者、广告发布者知或者应知教育、培训广告对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果做出明示或者暗示的保证性承诺，仍设计、制作、代理、发布”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款约4050元。 2017年至2018年期间，嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局先后处罚3次，罚款累计2.5万元。 2019年7月9日，其因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”被北京市工商行政管理局朝阳分局责令改正虚假宣传的违法行为，罚款20万元。 值得注意的是，2018年10月，嗨学网还曾因企业公示信息弄虚作假而被北京市工商行政管理局朝阳分局列入企业经营异常名录。
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2023-04-25
