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在不知情的情况下扣费60

集体投诉发起人
2022-08-26 14:49:52 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17361484309
投诉对象：爱企查
投诉问题：自动续费
投诉要求：退款
已关闭

0 0 0

爱企查回复 08-26 15:10:07

已隐藏内容

友爱喵发起集体投诉 08-26 14:49:52

首先我开通了1元钱的一个会员，后续想关闭自动续费，在该软件内没找到自动续费的相关操作按钮，然后在没通知我的情况下，自动从支付宝花呗中扣费60元，一个软件为什么不能在自己的软件里关闭自动续费呢？强打强卖？

维权建议补充

@友爱喵2022-08-26

我相信被坑的不只我一个，大家加加油

@友爱喵2022-08-26

我相信被坑的不只我一个，大家加加油

全部展开

投诉进度补充

@友爱喵2022-08-26

假企业信息，泄漏他人信息，乱扣费，都是这个软件搞出来的

@友爱喵2022-08-26

假企业信息，泄漏他人信息，乱扣费，都是这个软件搞出来的

全部展开

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

友爱喵参与了集体投诉

2022-08-26

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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