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交易客服对账号安全做得不认真，账号不安全

集体投诉发起人
2022-01-24 19:16:56 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17357237829
投诉对象：淘手游
投诉问题：售后服务欠缺,账号问题
投诉要求：道歉,要求把账号安全做到位
已关闭

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正义喵发起集体投诉 01-24 19:16:56

我在淘手游是买vivo游戏账号，交易客服对vivo账号安全问题一点都不了解，导致交易完成后卖家还能随时登录游戏，vivo游戏账号除了换绑之外，还要注销卖家的vivo账号实名验证。我要求交易客服把我这个vivo账号安全保障做到位

维权建议补充

@勇敢喵2022-01-24

大家携手让淘手游改善账号交易环境

@勇敢喵2022-01-24

大家携手让淘手游改善账号交易环境

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

勇敢喵参与了集体投诉

2022-01-24

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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