
点读笔质保期内损坏,让我自费寄回确认产品质量问题后,不给换新要寄个备笔(旧笔)给我,而且质保期还不从换笔后开始算,要把之前的时间也算上,不能接受! 诉求:1.换新笔,不接受别人使用坏的旧笔,不定哪天又坏了呢!2.质保时间从换新开始,不接受扣除原笔的使用时间!3.提升客户服务质量!
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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
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