珠海如家Neo酒店存在消防隐患不给予住客退款赔偿
勇敢喵
发布于 2025年06月22日 11:24
- 17384368054
- 首旅如家
- 未履行合同,不予退款,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,消防隐患
- 退款,道歉,赔偿,解释,作出处罚
- 224元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-23 10:03:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客人，您好！ 请您保持手机畅通，我们将尽快联系您~ 谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 11:41:04
已分配商家 首旅如家
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 11:41:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 11:24:24
因如家Neo酒店8708门锁锁不自动开了，换8703房之后发现床头插排有滴滴滴的声音响，经酒店员工排查核实，初步确认了为线路老化原因，我们住客因消防隐患为理由提前办理了退房，并要求全额退款，并且赔偿。必须彻查消防隐患原因反馈给我们，不排除日后会追究该酒店责任。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
