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已分配商家 芝华仕头等舱沙发官方


本人4月中在拼多多购买了芝华士旗舰店沙发,购买前询问过客服人员有没有瑕疵,客服人员没有直接回复,只说是大品牌。本人就下单,收货后,发现沙发多处瑕疵,皮划痕,皮开裂问题,商家回复免费维修,不给退换。2月内再次发现沙发出现多处皮开裂现象。商家回复免费维修。本人不在接受维修服务,毕竟购买的新沙发,两月内多次出现质量问题。本人要求商家退货退款。
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