黑猫消费者服务平台
自动完成
07-21 14:01:46
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
06-19 17:10:16
商家回复后致电并未解决！！！敷衍投诉，客服态度不好
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 18:52:31
已分配商家 可复美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 18:52:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 18:23:23
我于2025年4月23日在抖音可复美官方旗舰店购买了2.0胶原棒赠送了28片面膜，到货后延迟使用，可复美主推减少泛红修复屏障等修复功能，在此之前我的皮肤有微微泛红，我本着对产品的信任使用后微微不适只认为是正在修复用的时间不够，仍坚持用了近1个月期间持续不适甚至加重立刻去就医，经三甲医院诊断因护肤品过敏屏障严重受损，我立刻找抖音可复美旗舰店进行售后，进行协商后可复美选择折价退货退款剩余产品，我对该解决办法不认可要求升级售后处理未果，要求我出具医生开具明确可复美过敏证明，我有过敏证明，但医生不可能给开具可复美品牌的证明，我可以保证在此期间只用了可复美产品，可复美变相逃避医药费等赔偿问题，产品质量不稳定，因此投诉望解决
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
