勇敢喵
补充投诉
06-20 14:20:05
无法解决根本没有解决问题的态度
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 21:42:37
已分配商家 厦门航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 21:42:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 21:38:54
我是6月16日乘坐广州至天津中转航班的旅客，必须要和你们说道说道这次糟糕透顶的经历。当天我和朋友一起出发，本想着按计划抵达天津，结果从第一趟航班开始就陷入了漫长的折腾。 一开始说中转地改成厦门，结果没等多久直接通知航班取消；接着又改成泉州，等了半天发现根本赶不上后续衔接；最后折腾到福州，原本6点多的航班硬生生拖到晚上11点40分才起飞。我们在机场像没头苍蝇一样来回折腾，拖着行李从一个登机口跑到另一个，饭也没好好吃，觉也没法睡，一整天都耗在等待和改签里。 这次航班延误彻底打乱了我的行程安排，后续的工作和私人事务全被耽误，精神上也被折腾得疲惫不堪。和朋友两个人在机场干等的时间成本，不是简单能用金钱衡量的。所以我提出诉求：希望贵司能赔偿我们每人600元，算是对这次糟糕体验和损失的补偿。 我一直信任厦门航空的服务，但这次经历实在令人失望。希望你们能重视我的投诉，尽快给个合理的解决方案。如果这件事得不到妥善处理，我只能通过其他渠道维护自己的权益了。
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