长安汽车高压油泵问题,服务态度问题

- 17384116525
- 长安汽车
- 长安汽车
- 长安UNI-T
- 2020款长安UNI-T 1.5T尊贵型
- 发动机,维修保养服务态度,配件争议,其他服务问题,服务费用
- 改善服务,维修,免费维修
- 0元
- 投诉已完成


消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致

已分配商家 长安汽车


2020年12月在深圳顺奔4s店购买车辆,22年以后用车地在山东聊城,早在去年就发现车子没那么好开,点火延迟,以为是火花塞的事,今年5月份车子问题非常严重,才跑了58000公里,发动机高压油泵损坏,导致发动机抖动严重,启动延迟,起步时发动机熄灭,燃油泄露到机油内。经网络查询,很多车友都有同样的毛病,怀疑是长安蓝鲸发动机的配件通病,都是5万公里左右发现高压油泵损坏,去4s店检查,说已经过保只能车主自己维修,给厂家客服人员打电话,态度也是非常不好,态度强硬。高压油泵不是易损件,出现问题肯定是汽车出厂的质量问题,只是有的车子在质保期内出现问题,有的会在质保外出现问题,认为是出厂前的质量问题,厂家4s店应该负责免费维修
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。