
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您反馈的信息我们已经收到,会转接给相应部门处理(周末或节假日略有延迟)。您也可以拨打客服热线95036,会有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。

已分配商家 货拉拉APP


我在2025年6月14号,接了一个客户,下的一个微货的订单 客户要求要的车型是微货平板或高栏 我的车型正好是微货平板 接完订单之后 我给客户打去电话 客户要求要微货平板还要三米以上的,平台规定微货最长平板的长度是2米9,客户下单的要求不合理 取消订单也是客户取消的 最后平台判定我的责任,扣我的分 明明是客户的责任 为什么要加到司机身上?涨一分需要我们跑十单 说扣分就扣我们五分 客户的责任也扣到我们司机身上 我希望货拉拉能退回我的分
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。