沈阳大东京东MALL三星电视质量问题拒不退款

- 17384103899
- 京东五星电器
- 退货不退款,商品破损,响应时间长
- 退货退款
- 8220元
- 投诉已完成


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已分配商家 京东五星电器


沈阳大东京东MALL超级体验店这购物体验真绝了!牛逼!5月27日在沈阳京东MALL花约8000元购买三星QA85QN82D电视,销售说得从大连调货得等一周到10天左右,也不急就等等吧,然后大概等了半个月6月9日才安装,安装后在播放浅色画面时发现屏幕下方三处明显暗影,拍照后联系安装师傅说走售后换新,打电话给三星售后说得上门检测给出鉴定报告才能给换,第二天三星电视上门检测说有明显问题,怀疑背光板变形,把鉴定报告提交给京东后就说审核,第二天说还得调货,还得等一周左右,按之前的效率就是还得等半个月,因为新房装修就差电视耽误时间了,随后我决定退款重新在线上购买新电视,联系销售也同意退款,但涉及返400优惠券在京东买了苏泊尔电饭煲,也得一起退了,我们当天6月12日开车去把苏泊尔电饭煲及其所有赠品一个不落的全送回京东MALL商场,之后就告诉我得等苏泊尔退款后才能退电视,直到今天6月15日无任何进展,就让等着说得等苏泊尔领导签字,三星电视销售一直很好,帮忙催退款,但你们三星电视质量问题退款,还必须等苏泊尔领导签字?要不就扣400(优惠券),好好好这霸王条款领导架子还这么大,那就别怪我特,先发帖预曝光沈阳京东MALL领导的嘴脸,今天再没进度直接向监管部门投诉,你们领导要是不相信我的执行能力咱就试试。
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