黑猫消费者服务平台
自动完成
07-15 13:01:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 23:30:45
已分配商家 小蚕惠生活
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 23:30:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 22:51:28
平台以订单评价截图不完整不予返现 我所提供的截图店铺名称和评价都有完整展现，后和客服联系被告知其他无效的无关的信息也不能被截掉，遂提供了完整截图。客服给出返还优惠卷不反金额的方案 我拒绝。 因为此前 有一单平台以检测不到后有以不及时提供录屏之类的为理由 不返现。就提供一样的方案回复我。我现在怀疑平台故意不退还金额。上一单至今未返还。两单都完整无误的符合平台返现要求 却以不及时，未提供和这和平台无关的信息之类的荒谬理由恶意返现。第一单20反11➕3元蚕豆。第二单20反16➕3元的蚕豆。第二单还涉及20元红包福袋。请立即反还实际金额。
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