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悟空租车平台

勇敢喵 发布于 2025年06月13日 16:10
  • 17384042004
  • 悟空租车
  • 客服不处理,不予退款
  • 赔偿,退款
  • 878元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-15 19:01:36

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


悟空租车
回复 06-15 18:38:41

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 06-15 18:04:12

后面发的第二个就是呀 你们话都不带回的


悟空租车
回复 06-15 13:00:43

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 06-14 20:25:34

这边已经给了 为啥就没有下文了呢?


悟空租车
回复 06-14 12:59:21

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 06-14 11:25:55

这个费用理应原路返回 返回给我而不是驾驶人员


勇敢喵 补充投诉 06-14 11:24:16

首先是我这边支付宝下单的 由于我本人没有驾驶证 我属于下单人员交易的是我跟你这个平台 我怎么属于第三方了呢? 还有这边已经咨询过 这个赔偿退款应当返还给下单人员 以及原路返回 还有就是给了你银行卡 您这边客服也不带回复的


悟空租车
回复 06-13 18:10:47

您好,相关车损属实,需要您承担费用,平台考虑您用车体验,愿意帮您承担一部分,但是支付宝传输的订单信息就是程某某,我们只能按照订单信息退款,无法给第三人退费,抱歉,相关车损信息可以查看附件


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-13 16:31:12

已分配商家 悟空租车


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-13 16:31:12


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-13 16:10:17

在悟空租车平台 租车导致扣款纠纷 客服给出解决方案赔偿300元 但是要求驾驶人的银行卡账号 由于本人没有驾驶证 所以填写的是我朋友的驾驶证信息 但是下单人是我本人 然而我朋友名下办不了银行卡 平台不给予退款给我只能退给我朋友 要不就是给我退悟空币 我这边接受不了 导致后续不予给我解决


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