小电充电宝恶意扣费
友爱喵
发布于 2025年06月12日 12:42
- 17383990815
- 小电科技
- 申请退款,不予退款,客服不处理,服务不到位,霸王条款,强迫消费,乱收费,质量问题
- 退款,解释
- 99元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
06-12 15:28:53
友爱喵
确认完成
06-12 15:28:53
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 12:59:08
已分配商家 小电科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 12:59:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 12:42:40
本人在6月8日15:28分于重庆幸福快车便利店借了充电宝18:00左右于长江索道南岸对面的便利店门口归还。但订单并未显示我归还，平台要求我支付99元充电宝费用，我打电话申诉，客服说我没有证据证明我已归还，拒绝撤销我99元的扣款。我是去旅游的，现在已经离开归还地，我提供了具体位置希望他们派人去确认，但是她们拒绝确认并且一定要我去当场拍视频才能撤销退款申请。 我的诉求是商家撤销99元扣款。
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