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只给20元现金券,我要货拉拉退费并按宜家定价赔偿零件

友爱喵 发布于 2025年06月12日 11:13
  • 17383986209
  • 货拉拉APP
  • 商品有损
  • 退费
  • 833元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 06-13 10:27:44

货拉拉要求提供师傅损害的录像,我目前无法提供,因为搬到新家 没有办网 没有安装监控,而且衣柜每个合页四周 都有划痕 有可能是放到货车上的时候 挤压导致的,那请问货拉拉 您货车车厢里有监控吗?!店大欺客 无理要求


货拉拉APP
回复 06-12 11:59:07

您好,您反馈的信息我们已经收到,会转接给相应部门处理(周末或节假日略有延迟)。您也可以拨打客服热线95036,会有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-12 11:22:35

已分配商家 货拉拉APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-12 11:22:35


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-12 11:13:38

我6.1日搬家 用货拉拉“大家庭”套餐833元,包含衣柜拆装,到达新家后 只让师傅安装好衣柜的框架,其他的柜内的隔板和抽屉 由于我要擦拭,就让师傅堆在了房间,6.11晚上 擦拭柜体的时候,发现多处划痕 大面积割伤,除衣柜割伤 我的泡脚桶 其他收纳箱也都有划痕,我的衣柜是宜家定制 两万多,货拉拉只回复给20元现金券,我不接收 我要求退费、根据宜家零件定价 赔偿我损坏的零件金额


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