黑猫消费者服务平台
自动完成
07-13 23:02:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，活动规则页面均有注明清楚，超品俱乐部会员服务属于虚拟类商品，不适用七天无理由退货。开通超品俱乐部会员服务后，您在已开通的服务期内中途主动取消全部/部分超品俱乐部会员服务或终止资格的，将不获得为开通本服务而支付费用的退还、折现处理。芒果祝您生活愉快！
正义喵
补充投诉
06-13 17:34:15
你们只会模板式回复，我会拨打12315以及12345进行投诉，以此维权！我会投诉到底！
您好，活动规则页面均有注明清楚，超品俱乐部会员服务属于虚拟类商品，不适用七天无理由退货。开通超品俱乐部会员服务后，您在已开通的服务期内中途主动取消全部/部分超品俱乐部会员服务或终止资格的，将不获得为开通本服务而支付费用的退还、折现处理。芒果祝您生活愉快！
正义喵
补充投诉
06-12 23:53:07
已隐藏内容
您好，活动规则页面均有注明清楚，超品俱乐部会员服务属于虚拟类商品，不适用七天无理由退货。开通超品俱乐部会员服务后，您在已开通的服务期内中途主动取消全部/部分超品俱乐部会员服务或终止资格的，将不获得为开通本服务而支付费用的退还、折现处理。芒果祝您生活愉快！
正义喵
补充投诉
06-12 16:59:26
小孩子，哪里会看这些东西，你一句里面有注明，小孩子谁看？这不是霸王条款么
您好，活动规则页面均有注明清楚，超品俱乐部会员服务属于虚拟类商品，不适用七天无理由退货。开通超品俱乐部会员服务后，您在已开通的服务期内中途主动取消全部/部分超品俱乐部会员服务或终止资格的，将不获得为开通本服务而支付费用的退还、折现处理。芒果祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 11:25:00
已分配商家 芒果TV官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 11:25:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 10:18:03
2025年6月11日晚家里小孩子拿我手机开了个什么999一年的什么东西，等我反应过来第一时间找客服处理，客服一直忙碌中无法联系到，今日打电话给客服联系，客服说这个一旦支付不让退款，你说几十块的东西就算了，1000块的东西，1000块对于一个普通的家庭需要多久时间的劳动才能赚到，希望黑猫投诉以及芒果平台可以把这个钱退回，如果说有用了一天，你可以扣除掉那一天的差价，而且开通了这个东西，我什么东西都没动过，希望平台可以核实处理谢谢
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