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07-09 10:01:46
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商家处理中
06-09 02:37:23
已分配商家 阳光人寿
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审核通过
06-09 02:37:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 23:31:52
我于2023年4月20日，在阳光人寿保险股份有限公司，购买2份20年期阳光人寿倍享阳光终身重大疾病保险（个人与配偶），本人保费每年为7620元，配偶每年保费3137元，截止目前已缴费2期，共计21514元。近期缴费发现保险条款与当初购买期望严重不符。购买保险时，销售人员（大童保险服务云南分公司人员），未跟我如实说明以下两点： 1、 轻症重疾保险金、中症重疾保险金，重大疾病保险金和身故保险金之间的关系：如发生重疾，身故、中症和轻症条款终止。当初销售人员淡化该条款，一直未提，而是重点推销保险保障疾病数量、保障额度，保险金给予次数，以及60岁前发生重疾保额翻倍等； 2、 该重疾险缴费20年，如期间发生重大疾病出险，那现金价值为零：保险销售人员在推销产品时，故意诱导缴费到20年后，现金价值超过保费，并多次说明买了该保险相当于储值且又有疾病保障； 2025年5月10日，本人提出疑问，销售人员才默许以上条款。以上侵害了我的知情权，我要求退还所有保费及保费在保期间产生的利息。
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