
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您的诉求已根据您的情况提供处理方案,如果您同意或对结果仍不认可,请您联系400*******官方电话,我们会帮您反馈或协调。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容

本猿教育联系我说给我退1300学费,我不同意,我要求全部退款。是他们诱导消费,夸大宣传,也没有一对一制定方案。欺骗消费者。
已隐藏内容

已分配商家 本猿教育


本人于2025年3月22日通过小红书了解到有短视频训练营,当时联系到了一个叫平川的老师,在他的再三劝说下付款2700元购买了短视频剪辑训练营课程,后续学习发现只是学一些简单的视频剪辑,4月初训练营班主任和昔和院长又开始宣传要我们进入高阶营,说高阶营才是真正的变现开始,班主任二半夜给我发信息,煽情劝说,各种承诺赚钱,我又支付了2880元。结果高阶课只是复习而已,并没有承诺的一对一制定方案,啥第二周起粉,6月5日我要求机构给我退费,他们说只能退我没学习的课程培训费900元,本人现提起投诉,要求本猿教育为我退回全部费用,原因:1.本猿前期夸大宣传诱导学员,实际培训效果与宣传不符,2.前期并没有说是初级班,还要上高级,两次诱导收费;违反承诺;3.付款后没有书面合同、没有缴费发票;4.高阶承诺都是一对一,结果上课还是几百人同时开直播,课后没有音讯。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。