平台密封袋异常，却不提供完整封袋视频
机灵喵
发布于 2025年06月04日 16:15
- 17383690012
- 小当竞拍
- 售后服务欠缺,产品质量问题,霸王条款
- 退款,赔偿,改善服务
- 363.96元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
06-16 12:06:55
截止目前未收到任何回复，办事效率这么低？还是压根不想处理
机灵喵
补充投诉
06-10 20:43:16
请问何时可以给予回复结果？
您好，已收到您反馈的问题，小当正在快马加鞭安排专员与您联系处理，辛苦您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 17:03:47
已分配商家 小当竞拍
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 17:03:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 16:15:41
本人于2025年5月26日在“小当竞拍平台”（以下简称“平台”）购买vivo x60手机一台，平台描述该手机屏幕显示完美，到货后发现该机器屏幕显示有竖线问题，应属于屏幕显示异常，反馈给平台后，平台拒绝退货售后，理由：未提供拆箱视频，密封袋异常（密封袋：包裹在手机外侧的一次性防拆塑料袋）。因机器本身已有密封袋，故本人未专门拍摄拆箱视频。因密封袋问题无法甄别，我这边对平台提出诉求：提供平台仓库密封装袋到打包发货的完整视频。平台仅提供打包发货视频（视频模糊，但可见密封袋出库时已存在异常情况，但平台拒不承认），无法提供手机装袋视频，所以我怀疑平台存在欺诈行为并故意包庇，为何买手机若要售后需要提供各种证据链，反过来怀疑平台责任时，平台就一味推脱拒不提供？诉求：平台提供手机完整封袋视频，正视自身问题，加强监管力度，维护买家权益。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
