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楼下三家业主遭损失很苦恼

洞察喵 发布于 2025年06月03日 09:22
  • 17383630894
  • 格力客服中心
  • 安装服务太差
  • 赔偿,道歉
  • 15000元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 07-04 21:19:05


洞察喵 确认完成 07-04 21:19:05


格力客服中心
回复 06-06 15:02:11

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 06-06 14:29:19

3楼3000.元。5楼要求3000元,或更换涉水柜门和柜体,有沟通记录。 6楼损失8600元,最终要8000元➕墙体维修。墙体维修本人承包。现在格力公司给的10000元,不够补贴3个业主的经济。总计损失15000元。 希望积极解决。一个多月过去了。


格力客服中心
回复 06-05 10:02:32

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 06-05 08:40:29

只是核实没有下文,这样的情况已经持续一个多月了,没有打400电话都是这样,解决不了问题,诉求得不到支持。我要求最多的就是总部派专人处理此事,但我从来没有接到过总部专人客服的电话。每次都是压到地方售后。地方售后解决不了,希望我的投诉能引起相关领导的重视,还消费者一个公平。


格力客服中心
回复 06-03 10:03:00

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-03 09:25:26

已分配商家 格力客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-03 09:25:26


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-03 09:22:29

我于2025年4月19日在格力官方授权门店买了一个风管机,安装工施工完成后忘记关水龙头,给楼下3家已装修好的业主完成较大损失,我的诉求,足额赔偿给业主带来的损失并登门道歉。


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