黑猫消费者服务平台
自动完成
07-09 16:02:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
平台缴纳会员费后在会员期间参与抢单一次以上，且没有抢到订单，在会员期满后是可以找客服申请退费的。平台客服不会主动挂电话的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 11:07:03
已分配商家 搬运帮
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 11:07:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 01:55:51
我于2025年4月14日，在搬运帮开通包月会员，会员费89元，刚开始我接了一单，而且就270块钱，是我们3个人分的一个人也就90块钱，平台还收30%的服务费，往后就一单都没有接到过，不是抢单失败，就是根本没有单，后续也进行过抢单尝试，均抢不到单，到现在一单也没有成功，我联系在线客服让他给我退会员费用，客服说我已经抢过一单了，不符合退费要求，然后我打电话打到人工客服那边，客服直接挂断我电话，我都排队十几分钟打电话，然后接通了又挂断我电话，打了三四遍，一直都那样，我在网络上也看到很多工友有我同样的遭遇，可见搬运帮是故意控制后台数据，不退会员费。现在要求搬运帮做出解释，并退还会员费89元
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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