拼多多运动鞋，左右足弓材质异，商家拒认质量
机灵喵
发布于 2025年05月29日 00:01
- 17383470591
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 鞋子质量问题不退货
- 退货退款,改善服务
- 297元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
05-31 19:19:22
机灵喵
确认完成
05-31 19:19:22
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 09:02:36
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 09:02:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 00:01:46
我于2025年5月23日收到快递来的鞋子，于第二天24日晚穿着鞋子进行运动，运动过程中发型左边脚足弓处疼痛，结束运动后回家发现，一双运动鞋左右二只鞋子足弓处材质异常，一只软，一只硬，且硬的一只鞋子磨伤脚部足弓，与商家沟通后商家不承认是质量问题，以磨脚不属于质量问题拒绝，但是磨脚是因为这双鞋子一只质量不合格引起的，商家以影响二次销售为由拒绝退货退款，却闭口不谈质量问题混淆概念 ，店大欺客网上也多有反馈这双鞋质量不合格磨脚烧脚等视频评论。
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