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已分配商家 货拉拉APP


我于2025年5月24日在货拉拉下单一票1对1专送订单,同样位置订单之前已下过多次,用时均在1小时左右,此次订单司机从13:49分装完货,直到16:39分才抵达目的地,中间花费3个小时,期间查看司机定位并不在正常的送货线路上,怀疑司机额外接单拼货,期间多次拨打司机电话均无法接通。投诉到货拉拉客服只表示赔偿1张30天有效的10元抵用券,无法接受这样的赔偿。本人要求货拉拉以散货拼货价格计算此次运费,退回多收的1对1专送费用共计35元,并致电道歉。此次投诉除了针对货拉拉司机,也一并投诉货拉拉客服,明知货物运送存在问题,仍然偏袒司机,提出的解决方案无任何诚意!
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