黑猫消费者服务平台
自动完成
07-04 17:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
06-04 15:44:04
有啊，我要店铺客服的一个方案啊，处理方法，态度，时效很差劲，我要一个说法，不满意会持续投诉
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勇敢喵
补充投诉
06-03 18:47:07
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 10:06:30
已分配商家 美的客服官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 10:06:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 00:07:25
2020年6月28日在天猫美的官方旗舰店购买烟机灶具及燃热，商家宣传6年包修。该家电用于出租房租户使用，于25年5月22日晚租户发信息称灶具爆炸，随机联系官方客服，无及时响应。该租户家有小朋友，这次是没造成人身伤害，若万一当时小朋友就在旁边，受到伤害，责任谁承担。相关诉求产品在保，发生安全事件，要求退换机和一个说法。
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