商家诬陷顾客，客服处理态度差
正义喵
发布于 2025年05月21日 23:58
- 17383218357
- 回力官方微博
- 未履行7天无理由退款,货不对板,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 119元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 12:11:28
已分配商家 回力官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 12:11:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 23:58:52
您好，我前几天在淘宝回力官方旗舰店购买了一双鞋子，然后鞋子到了之后我是晚上下班拿回来的，到家我一看鞋底很厚很沉，我不是很喜欢，所以试穿都没有试穿，就放回盒子里了，到了第二天下班回来之后我就申请了退货退款，商家收到我退回的鞋子之后，说是鞋底有脏污，影响二次销售，请问在我穿都没穿的情况下是如何会有脏污的？严重怀疑商家恶意拒绝客户退货退款，还有就是怀疑商家本来就给我发的是有脏污的产品，对我进行诬陷，我看到网上和我类似的情况很多，都是回力官方旗舰店的，并且拒绝退款的理由都是一样的，都显示的是商品脏污影响二次售卖，所以我要投诉淘宝回力官方旗舰店，要是说这个鞋子我但凡试穿过一下不给我退我都能接受，问题是我就拿出来看了一下，试穿啥的都没有，所以不能接受淘宝客服的处理态度，处理结果
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
