
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已安排专员处理并与用户沟通达成一致,申请结案!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,会尽快安排专员为您核实跟进,请您耐心等待并保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!!

你们客服只是说,我的问题已经提交上去了,你们内部有专人处理,就这就给我挂掉电话了。这就是与客户达成一致吗?
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已安排专员处理并与用户沟通达成一致,申请结案!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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这么久了还没一点消息吗?
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我今天又多次联系客服,仍然没结果,一直都是加急处理,哈啰官方就这么不负责吗?
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已分配商家 哈啰出行客服


我于2025年5月8日发布抖音作品,于2025年5月17日发现哈啰租车抖音广告未经授权直接搬运我的原创视频,当天就联系哈啰相关客服处理,2025年5月17日让我上传相关资料 我上传完之后于2025年5月19日得到回复 说哈啰会下架相关视频。20号我仍然看到哈啰广告还在用我的视频 我再一次联系相关客服 又重新上传相关资料 今天下午得到回复说哈啰想购买版权 我给拒绝了 然后哈啰客服上报领导得到的回复还是会下架相关视频 到傍晚仍然没有下架 我再次询问客服 得到的回复又成今晚会下架相关视频 我就想知道 哈啰就是这么欺负人的吗 我的视频流量用完之后还哄骗用户 一次又一次答应 但就是不作为。
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