车企涉嫌销售欺诈且无视客户反馈问题
友爱喵
发布于 2025年05月20日 18:15
- 17383168265
- VOYAH岚图
- 岚图
- 岚图FREE
- 2025款岚图FREE 318 318km 后驱环游版
- 车机、记录仪,销售欺诈
- 赔偿,改善服务
- 244899元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-20 18:31:25
已分配商家 VOYAH岚图
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-20 18:31:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 18:15:38
2024年9月购买岚图FREE318车型，关于使用车辆车机功能中«高速路悬架自适应»功能，购买时仔细询问销售是否可以关闭，关闭后是否可以锁定悬架高度，不会自动降低。得到肯定答复后购买该车，现在实际使用中，无论是否关闭此开关，都会产生悬架自动降低，多次反馈厂家客服，得到答复“此功能无效”，那么现在就是这个开关完全失去功能，且涉及销售欺诈，要求厂家赔偿解决实际问题。
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