正义喵
补充投诉
05-13 17:51:15
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 12:25:59
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-13 12:25:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 11:16:58
4.15号在飞猪平台订购了5.30号烟台到西安的机票，5.8号收到短信，因为航空公司计划航班原因取消了，所以退票了，我联系平台要求免费改签同天其他航班，平台说航司没有任何补偿措施，所以他们也没有办法办理，只能免费退票，我通过平台改签页面进入改签发现，所有的机票都要收费，而且也没有我原来航班的时间，要求平台免费改签或者对我订购当天其他航班的机票差价，平台和航司全部推诿责任，并且我当天就反映了诉求，到现在没有人联系我处理，给我解决办法
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