天猫当当网官方旗舰店以假充好

- 17382850601
- 当当客服中心
- 产品以假充好,商品破损,货不对板,响应时间长
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 132.25元
- 投诉已完成

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已分配商家 当当客服中心


我于2025.4.27在淘宝当当网官方旗舰店购买的正版全新书籍,发现收到的商品是二手书且有明显折痕。2025.5.3我收到商品后即向当当网官方邮箱投诉未果,无回复! 现在我申请: 根据《消费者权益保护法》相关规定,商家以二手商品冒充全新销售,涉嫌虚假宣传,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,现提出以下诉求: 1.退货进款 2.按法律规定赔偿(如识一赔三,不足500元按500元计算)
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