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天猫当当网官方旗舰店以假充好

正义喵 发布于 2025年05月12日 15:37
  • 17382850601
  • 当当客服中心
  • 产品以假充好,商品破损,货不对板,响应时间长
  • 赔偿,改善服务,作出处罚
  • 132.25元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-15 18:02:44

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


当当客服中心
回复 05-16 17:48:16

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-12 16:09:39

已分配商家 当当客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-12 16:09:39


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-12 15:37:45

我于2025.4.27在淘宝当当网官方旗舰店购买的正版全新书籍,发现收到的商品是二手书且有明显折痕。2025.5.3我收到商品后即向当当网官方邮箱投诉未果,无回复! 现在我申请: 根据《消费者权益保护法》相关规定,商家以二手商品冒充全新销售,涉嫌虚假宣传,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,现提出以下诉求: 1.退货进款 2.按法律规定赔偿(如识一赔三,不足500元按500元计算)


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