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我于2020年9月在该机构报考了“消防工程师”证书培训,学费6980元整,名额费2000元整,报名费共8980元整,报考前承诺一对一教学,如中途不想考了,可以协商退款,我于2023年于其协商不想报考了,想退款,无法联系微信客服人员,期间还有该机构工作人员多次打电话说可以花钱买证,到现在仍然无法联系到。
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