
原来你们还是望关爱平台推。

已分配商家 大话西游手游


自2025年一月一日开始至今未成年孩子用成年人信息在大话西游手游 杭州网易雷火科技有限公司 消费两万元。在2025年五月一日向客服网易家长关爱平台提交资料,至今对方推辞,资料通过但是系统判定说成年人消费不予通过,联系将近10次总是这种理由推辞。望全额退款尽快处理,在大话西游手游充值2万元左右,在网易家长关爱平台申请未成年退款,资料什么都提交审核完成后,客服以成年人实名认证为理由推脱不给退款,要求网易公司全额退款并做出处罚。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。