5件维修要3100元，人保却只赔1300元，还无配件
- 17382611980
- 中国人保财险
- 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,拒绝理赔
- 赔偿,解释,道歉,作出处罚,改善服务
- 4100元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 16:54:03
已分配商家 中国人保财险
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 16:54:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 15:52:26
2025/05/04上午10点20在天津市北辰区佳园东里小区门口发生事故,首先第一我这个车5个件需要更换维修,给当地售后打了电话报价,5个件的报价是2300元,算拆卸费和俩件喷漆费用共计800元,合计3100元。这仅仅是表面的维修费用。具体还要把前杠拆下看看里面有没有扩损。但问题现在就尴尬在厂家没有配件,5个件一个件也没有,通通都要从厂家调配,但哪吒厂家已经黄了,售后跟我要修也要等厂家复工复产,时间遥遥无期,而且即便是后期配件到了5个件也不可能全部到位,对此我联系当时现场勘察的人保保险理赔员说明了原因,没有配件,我也没有时间一直等,我就不修了按定损费直接赔偿给我,我也不要误工费和相关修车时的打车费了,但这个理赔员跟我说他们只管修让我去哪里修都行,然后他们跟修理厂对接,如果直接赔偿只认可赔偿1300元,我当时非常气愤直接回问厂家没有配件你让我去哪里修?他也不回复,这样拖着不解决根本毫不讲理,理赔员电话185********郭涛 综上我要求人保赔偿我车辆修车费3100元加车辆车损费1000元共计4100元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
