黑猫消费者服务平台
自动完成
06-05 18:02:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，致电您的手机号无人接听。如需咨询，可致电我司客服热线400-688-7862（工作时间：9:00-12:00;13:30-18:00），感谢您的支持。
正义喵
补充投诉
05-05 17:50:17
已隐藏内容
已与用户电话沟通，如有其它疑问，请致电我司客服热线400-088-9061（工作时间：9:00-12:00;13:30-18:00），感谢您的支持。
正义喵
补充投诉
05-05 14:22:00
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 12:13:29
已分配商家 金谷钱包
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 12:13:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 10:49:05
本人于2025年3月5日在花鸭借款平台，申请匹配到金谷钱包借款10000元，分12期还，显示每期还1004.32元，利息本就很高，每月还收取了担保费，且前三期是要还款每期1518.37元的费用，总还款一年是13593.99元，借款利率达到35.9%，完全违反了国家要求的利率最高不得超过24%的规定，存在砍头息和乱收费行为。目前已还款第一期和第二期，要求金谷钱包退还前两期费用1028并取消该第三期总514元的不合理收费。否则会依法投诉到如金融监督管理局等所有有关部门，这是绝对的高利贷、黑网贷行为。（已完整保留相关凭证）
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