青岛航空给出解决方案仍然是不能按照箱子正常费用赔付，600元是空管局制定赔付上限，对此表示不满和质疑，希望空管局就此表态。

未收到青岛航空主动沟通解决问题

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我于2025.4.15乘坐青岛航空公司QW6034航班从郑州飞往长春，落地后发现托运行李箱严重破损，遂马上与长春龙嘉机场相关部门联系，得知只能给予200元或行李箱赔偿，表示不接受，诉求是赔偿同款行李箱一只（原行李箱于2023年7月在京东商城购买，价格1347元），龙嘉机场表示当天航司工作人员已下班，明天联系给出解决方案。次日，龙嘉机场回复经沟通，航司赔付400元，我仍表示不接受，后面两天每天由龙嘉机场工作人员与我联系，航司人员始终未出面。我于4月17日投诉至青岛航空电话客服，记录问题后让我等候回访（过程漫长，办事拖沓）。此后龙嘉机场一直与我沟通，但青岛航空始终没有直接联系和处理问题。21日再次投诉至航空公司客服，后青岛航空长春机场工作人员与我联系（航空公司第一次直接回访）对损坏行李箱道歉，但表示只能赔付600元，此为航空公司规定上限。我在协商过程中明确表示，不要赔款，诉求是尽快赔付新的同款行李箱（出差频繁，行李箱毁损一定程度上影响出行规划），但始终未得到航空公司正面、积极、公平的处理态度和解决方案，表示失望至极，并对行李赔偿正上限规则表示严重质疑，损坏赔偿，天经地义，人为规定上限，不能抚平我的经济损失和精神损耗，青岛航空无论线上客服还是机场工作人员，办事效率和处理水平都体验极差，在此郑重投诉。 另，问题也已通过12326APP反馈，但平台未做任何处理，直接分流给航空公司，青岛航空连电话都不打，短信提示，让我主动联系对方，对此表示愤怒和质疑，身为消费者，此刻非常无奈，希望黑猫能替普通消费者发声，讨回公道，挽回损失。 无奈已自行购买新的同款行李箱，希望航司直面问题，给出公平处理。