因产品质量导致新房墙体泡水
机灵喵
发布于 2025年04月30日 18:15
- 17382456760
- 箭牌卫浴官方
- 商品破损,商品问题导致墙体渗水,一直解决,响应时间长
- 赔偿,作出处罚
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-04 10:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好!非常抱歉给您带来了不愉快的体验，我们非常理解您此刻的心情。您反映的问题， 我们已经安排专属人员核实跟进，后续会第一时间联系您进行详细沟通，谢谢反馈~
机灵喵
补充投诉
05-01 11:18:28
多次联系京东平台一直未给与回复，承诺24小时回电也没有接到来电电话，且私自关闭纠纷单未告知
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 19:38:48
已分配商家 箭牌卫浴官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 19:38:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 18:15:26
我于2024年5-23号在京东平台购买箭牌隐藏式蹲便器，新房12月份安装。2月底入住使用，4月23日凌晨水箱漏水，导致墙体泡水，3天后商家安排师傅上门确认，因配件老化更换备件处理，现墙体问题一直无人解决，需求处理
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