黑猫消费者服务平台
自动完成
05-13 16:08:48
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：2025/04/30 17:56:47 高德工作人员已联系用户，针对用户反馈司机不来接问题，告知：免单+80元线下打款 用户认可。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 16:29:35
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 16:29:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 15:56:22
2025年4月30日中午12:30打车，第一个司机接到订单后找不到上车点沟通了有10分钟，有通话记录作证，然后还把我的订单擅自取消了。。违规操作，客服还说检测不到他的违规行为。然后第二个司机送到车站的时候，导致我的车晚点。导致我扣了。90块钱的手续费，然后我还买不到车票，耽误了1系列行程。
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