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支付宝平台不处理

勇敢喵 发布于 2025年04月29日 16:43
  • 17382420611
  • 支付宝客服
  • 客服不处理/处理不当
  • 改善服务
  • 223347元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 05-15 16:26:48

本人于2025年5月10在网商贷有一笔欠款,网商贷官方催收人员多次拉电,大部分都是响一声就挂掉,或者接通不说话,过十几秒就挂掉,期间制造我失联的情况,一天多次的来电,超过一天三次的催收频率,严重违规,期间我也有和网商贷工作人员多次表面目前暂时没有还款能力,攒够钱了一定会换,因为我从借款到还款都有多次的按时还款,并不是没有还款过,也表面现在确实是经济困难暂时还不上,但是今天这个网商贷官方工作人员,工号021*****电话多次用恐吓,威胁我的语气来让我偿还,我也多次的表面了我目前的处境,但是该工作人员咄咄逼人,不愿意听取,一味的变本加厉,我要求处罚该工作人员和减少催收,本金减免


勇敢喵 补充投诉 04-29 18:01:18

平台工作人员来电,还是没有及时解决问题,全是固定话术


支付宝客服
回复 04-29 17:19:17

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题我们已经关注,我们会持续优化用户体验,感谢您对支付宝的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-29 16:57:37

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-29 16:57:37


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-29 16:43:24

我总共在支付宝平台(花呗,借呗,备用金,网商贷)借了223***元,因个人生意失败,现在在打工还债,每月固定5000工资,其他多次联系支付宝平台客服表明目前的经济状况,也表明有意愿还款,但是目前的还款金额已经严重超出我还款的能力,但是支付宝客服多次表面没有二次分期停息挂账,期间一直不断催收打电话骚扰


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