黑猫消费者服务平台
自动完成
05-30 18:01:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 12:55:52
已分配商家 名创优品客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 12:55:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 12:43:51
2025年4月24日于拼多多平台名创优品婴童官方旗舰店购买了两只名为吉福特熊的挂件，后发现与实体店同款挂件标签位置不同且手感粗糙有质量问题，然后带着假货去实体店进行比对，确认确实为假。商家一开始承诺假一赔十后拒不承认。我的诉求是赔偿商品金额33.44元。附件中前两张图为实体店拍摄的正品，后一张图为商家售卖的假货。
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