滴滴出行平台管理漏洞及对应解释赔偿

- 17382141871
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 售后服务欠缺,平台管理漏洞
- 赔偿,处罚,解释道歉,改善服务
- 133元
- 投诉已完成

这个客服主管非常好!不是钱的事,平台认真了,我们就开心了!


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小滴已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

已分配商家 滴滴出行客服


4月15日,我从天津南站顺风车去天津开发区(九把勺),通过“独享模式”(即不可以安排其他乘客),预约了滴滴出行平台的顺风车(津AB71383),但出现如下问题: 1-顺风车主晚点20分钟 2-车上有另外两个互不相识的乘客 3-质问司机后,态度恶劣:不愿意坐车就下车,没有丝毫愧疚之意。 后投诉到滴滴出行客服平台,要求如下: 1-处罚涉事司机并及时向我通报结果 2-赔偿我的时间损失(保留追讨权利)和经济损失(133元) 遗憾的是,滴滴平台后续并没有任何跟进与沟通服务,任由事态发展。 特投诉至本平台,尝试如下诉求: 1-1-处罚涉事司机并及时向我通报结果 2-赔偿我的时间损失(保留追讨权利)和经济损失(133元) 3-向我道歉并承诺严肃整治平台管理漏洞。
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