勇敢喵
评价
04-26 18:22:58
只找回了账号，没有解决山东跟上海，只有手机号跟身份证就能改绑手机号问题，都不核实是否本人就给改了
勇敢喵
确认完成
04-26 18:22:58
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
勇敢喵
补充投诉
04-22 18:10:56
铁塔换电客服山东跟上海有很大漏洞，只需要身份证号跟注册手机号就能轻松更改绑定手机号，注册地在山东跟上海的注意了
勇敢喵
补充投诉
04-20 18:07:47
为什么盗用我信息的人，不需要手持身份证照片和验证码就可以更改绑定手机号，
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 15:39:58
已分配商家 中国铁塔
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 15:39:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 13:22:57
我4月17号注册了铁塔换电，今天凌晨2点收到了铁塔APP发来的换电信息，通过APP信息点进去显示是没有登录的，登录注册的那个号之后，显示变成了未实名，重新实名发现实名信息被占用，我怀疑是他们内部人员违规用了我实名信息，打他们客服电话，要求通过实名信息查询绑定在哪个手机号，他们以用户信息不能泄露为由拒绝了，还没有刷脸查询功能
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