延保换新遭刁难，GoPro10主板问题说不清
正义喵
发布于 2025年04月19日 09:46
- 17382064940
- 京东延保服务
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- 3000元
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自动完成
05-21 12:02:35
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 11:04:09
已分配商家 京东延保服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 11:04:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 09:46:46
我于京东购买gopro10 添加了个三年全保换新服务，这个gopro10 我未曾用过几次 产品使用很仔细 产品经常不充电不开机 我就想到了我的三年延保换新服务 申请售后 售后给我联系 说我的产品是摔得 让我自费原产品的百分之二十的费用 不交费用就给我维修，我的GoPro10 连个磕碰都没有 工作人员胡说八道说我摔得 然后又说主板 板层有问题 想要走这个三年延保换新 就是让我拿当时购买价格的百分之二十 大概再拿五百块 才给我换新 我买这个保险的意义何在 这不是赤裸裸的坑人吗 一会说我主板摔过 让她拿出证据来 （我有通话录音）然后又改口说我主板板层有问题 我进一步追问 工作人员支支吾吾说 他要去问工程师 自己又什么也不知道了 工程师0026
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