淘宝商城!虚拟发货!欺诈消费者!

- 17382056575
- 蕾公主微胖MM
- 虚假发货,超时不到货,逾期不发货
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 69.9元
- 待分配商家

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我3月29日在淘宝商城 商家名字蕾公主微胖MM家买了一件预售7天发货的衣服,商家7天内没有发货,4月9日才发货,发货之后显示物流异常快件丢失,后台显示补发了一个快递单号一直也没有物流信息,我问他到底补发了没有,商家说补发不了没有货,让我申请退款。随后我打申通快递客服电话查询快件详细的重量信息,申通客服发现该快递没有任何信息,没有揽收,商家只是让我退款,淘宝客服除了给几块钱的优惠券也不给处理问题,商家虚拟发货,明明没有货还在售卖!欺骗消费! 网购商品卖家商家不按约定时间发货,属于违约行为,消费者可以主张违约赔偿,但如果卖家在明知道没有货物也没有意向补充货源仍然进行销售,属于提供虚假信息,需要承担假一赔三的法律责任。不足500按500计算
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