315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 天津站

首页>详情

淘宝商城!虚拟发货!欺诈消费者!

友爱喵 发布于 2025年04月18日 20:47
  • 17382056575
  • 蕾公主微胖MM
  • 虚假发货,超时不到货,逾期不发货
  • 赔偿,作出处罚,道歉
  • 69.9元
  • 待分配商家
黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 04-18 21:14:05

您投诉的商家 蕾公主微胖MM 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-18 21:14:05


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-18 20:47:58

我3月29日在淘宝商城 商家名字蕾公主微胖MM家买了一件预售7天发货的衣服,商家7天内没有发货,4月9日才发货,发货之后显示物流异常快件丢失,后台显示补发了一个快递单号一直也没有物流信息,我问他到底补发了没有,商家说补发不了没有货,让我申请退款。随后我打申通快递客服电话查询快件详细的重量信息,申通客服发现该快递没有任何信息,没有揽收,商家只是让我退款,淘宝客服除了给几块钱的优惠券也不给处理问题,商家虚拟发货,明明没有货还在售卖!欺骗消费! 网购商品卖家商家不按约定时间发货,属于违约行为,消费者可以主张违约赔偿,但如果卖家在明知道没有货物也没有意向补充货源仍然进行销售,属于提供虚假信息,需要承担假一赔三的法律责任。不足500按500计算


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉20324

累计有效投诉27889861

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示