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河北盘古代理商拖延退款且威胁

勇敢喵发布于 2025年04月16日 17:58

投诉编号 17381979202
投诉对象百度推广小度
投诉问题客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,联系不到客服,威胁客户
投诉要求退款,作出处罚
涉诉金额 2796.22元
投诉进度已回复

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商

百度推广小度回复 04-17 18:22:20

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台商家处理中 04-17 14:21:09

已分配商家百度推广小度

黑猫消费者服务平台商家处理中 04-16 18:07:07

已分配商家河北盘古网络

黑猫消费者服务平台审核通过 04-16 18:07:07

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 04-16 17:58:00

2024年9月23日，百度推广公司名为“河北高新建材科技有限公司” 账户名为“河北高新建材”我联系到该账户负责人告知账户效果不好，推广效果要求退款，账户剩余金额：2796.22元，账户负责人为河北盘古代理商归巢部门负责经理宫学文，他告诉我账户能退款他去申请，直到十月底也没有处理一直推脱、找理由、微信不回，我致电给盘古公司进行投诉投诉以后说两个工作日内有人联系我，并没有人联系我，投诉未果，打过三次电话，仍没有人来联系我置之不理，据我了解盘古每周都会上报退款的公司信息，给我的答复就是未审批，拖着不上报，不退款！并推脱钱没在他们公司，作为一名客户我续费交钱所有涉及到账户的资金也是给河北盘古交的钱，至于他说的钱没在他们公司跟我没关系，我只知道我给谁转的钱我就找谁处理！！现我要求河北盘古代理商为我账户“河北高新建材”进行全额退款，退款金额：2796.22元整，近期2025年4月份宫学文威胁客户，要求删除投诉就处理退款，并且重新安排了顾问，新的顾问杨晓磊消息也不回复

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