哈啰话费充值长时间未到账，且未有订单编号，客服电话未有手机充值选项，未有人工服务
友爱喵
发布于 2025年04月13日 22:03
- 17381879943
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 联系不到客服
- 改善服务,赔偿
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-23 11:24:33
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已联系用户并提供解决方案，用户认可，申请结案。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
友爱喵
补充投诉
04-16 06:19:46
哈啰客服未联系，未给已充值的话费开发票，哈啰客服未有话费充值选项
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 09:40:20
已分配商家 哈啰出行客服
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 23:32:21
已分配商家 哈啰我的科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 23:32:21
友爱喵
补充投诉
04-13 22:11:16
已充话费金额，要求哈罗开相应金额的发票!
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 22:03:50
我在19:30购买话费充值，写着2小时内到账，现在21:50未到账，哈啰客服电话未有手机充值业务，找不到人工服务。导致话费无法充值，严重影响工作和生活。1.要求赔偿1000元补偿金!2.购买充值包，共10次，已用2次，充值太慢，要求把剩余的券都退掉!3.话费充值没有订单编号!属于违规，偷税漏税!
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